Chính Sách Bảo Mật –
fb168 Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi fb168 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fb168, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh liên lạc chính thức của fb168 (Zalo OA, Telegram, Live Chat, Email).

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ fb168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Chính Sách này bổ sung và đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của fb168.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản fb168 hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng Minh Nhân Dân / Căn Cước Công Dân (yêu cầu khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ email (tùy chọn).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng / số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền – chỉ để xử lý giao dịch, không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ví.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) khi thực hiện quy trình KYC.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

fb168 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây và không sử dụng ngoài phạm vi này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp truy cập vào các sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Siêu Vòng Quay).
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin dịch vụ qua Zalo, Telegram, Live Chat và Email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử và sở thích của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo tài chính và hợp tác với cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

fb168 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi người dùng đăng ký tài khoản fb168.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo AML (chống rửa tiền) và đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và các thông tin tùy chọn khác mà người dùng đã đồng ý nhận.

fb168 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

fb168 làm việc với các đối tác công nghệ như nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, SV388), đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fb168.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế) hoặc theo lệnh tư pháp, fb168 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi thực hiện.

• fb168 tuyệt đối không bán dữ liệu người dùng cho công ty quảng cáo hoặc bên môi giới dữ liệu.
• fb168 tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài chính (số tài khoản, ví điện tử) ngoài mục đích xử lý giao dịch.
• fb168 tuyệt đối không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam mà không có sự đồng ý của người dùng (trừ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc).

fb168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website fb168.

Các loại cookie fb168 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp fb168 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tập trung phát triển và cải thiện sản phẩm.

fb168 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa khi lưu trữ (At-Rest Encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ fb168.
• Mã hóa khi truyền tải (In-Transit Encryption): TLS 1.3 được sử dụng cho tất cả kết nối giữa client và server.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fb168 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "least privilege".
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fb168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập theo quý.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên fb168 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều trải qua đào tạo bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

fb168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi người dùng fb168 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fb168:

fb168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo lý do cho người dùng.

Nếu fb168 phát hiện rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (i) đóng tài khoản; (ii) tịch thu toàn bộ số dư và kết quả thắng cược; (iii) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó trong thời gian sớm nhất có thể về mặt pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản fb168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

fb168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Phiên bản mới nhất của Chính Sách sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, fb168 sẽ gửi thông báo trước qua số điện thoại hoặc hộp thư tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình theo Chính Sách Bảo Mật này, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của fb168 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website fb168 – phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo OA: Kênh Zalo chính thức của fb168 – hoạt động 24/7, phản hồi nhanh nhất.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của fb168 – hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] – dùng cho yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu về quyền dữ liệu qua email, vui lòng đề rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – fb168" trong tiêu đề và cung cấp thông tin đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.